원격 차량 제어 Q&A

원격 제어기능은 휴대폰 앱을 통하여 차량의 특정 기능을 원격으로 제어하는 기능을 의미합니다.

온스타 가입자는 휴대폰 앱으로 엔진 시동 켜기 및 끄기, 차량 문 잠금 및 잠금 해제, 경적 및 비상등 제어 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

해당 하드웨어가 장착된 차량과 휴대폰 앱을 통해 온스타 서비스에 등록 하셔야 합니다. 자세한 내용은 온스타 서비스 시작하기 페이지를 참고하세요.

다음과 같은 경우 원격 차량 제어가 작동하지 않을 수 있으니 확인을 부탁드립니다.

• 통신 음영 지역에 차량이 주차되어 있는 경우
  
• 시동이 꺼진 후 10일이 지난 경우

아래를 먼저 확인 해 보실 수 있습니다.

• 통신이 원활한 장소로 차량을 이동시킨 후 다시 한번 시도해 주세요.
• 시동이 꺼진 후 10일이 지난 경우라면, 차량의 문을 열거나, 직접 재시동 하면 서비스는 다시 정상 작동합니다​​.

거리 제한이 없습니다. 온스타 서비스의 원격 차량 제어는 무선통신을 사용하여, 차량과 휴대폰 앱 간의 거리에 상관 없이 무선 통신이 원활한 지역이라면 어디서든 원격 차량 제어가 가능합니다.

원격 시동은 아래 최대 시간 이내에서 연속으로 사용 가능합니다. 최대 시간이 경과한 이후에는 차량 내에서 직접 시동을 걸어 원격 시동 시간을 초기화하여 다시 기능을 사용하실 수 있습니다.

• 2024 LYRIQ : 최대 60분
• 2025 ESCALADE : 최대 30분

• 시동 버튼(내연기관차) 또는 실내 온도 조절 시스템 버튼(전기차) 으로 실내 온도 설정 값을 조절 할 수 있습니다.
• 버튼을 누르면 원격 명령이 실행되고 마지막으로 설정한 온도가 표시 됩니다.
• 버튼을 다시 누르면 온도 설정 팝업이 나타납니다. 목표 온도를 조절하고 완료를 누르면 업데이트된 온도가 설정됩니다.
• 온도 설정 팝업에서 시동 끄기 또는 실내 온도 조절 끄기를 누르면 공조 장치는 작동을 멈춥니다.

원격시동으로는 차량운행이 불가능합니다. 차량 운행은 스마트키가 차량 내 있어야만 가능합니다.